AGB – Werkstätte
Diese Bedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Auto Prammer GmbH im Bereich Fahrzeugreparatur, Wartung, Diagnose, Reifenservice und Zusatzleistungen (nachfolgend „Werkstatt“). Mit Auftragserteilung oder Übergabe des Fahrzeugs erkennt der Kunde diese Bedingungen an.
Auftragserteilung und Kostenvoranschlag
Auftrag und Annahme
Aufträge können mündlich, schriftlich oder elektronisch erteilt werden. Der Werkstattauftrag gilt erst als angenommen, wenn er von Auto Prammer bestätigt oder mit der Ausführung begonnen wurde.
Kostenvoranschlag
Kostenvoranschläge sind unverbindlich. Sollten im Zuge der Reparatur zusätzliche Arbeiten erforderlich werden, die den Voranschlag um mehr als 15 % übersteigen, wird der Kunde informiert und um Freigabe gebeten.
Zusatzarbeiten und Freigabe
Bei nicht erreichbarem Kunden darf die Werkstatt Zusatzarbeiten bis zu 10 % des Auftragspreises durchführen, sofern sie zur Verkehrssicherheit oder Fertigstellung notwendig sind.
Ersatzteile, Altteile und Eigentum
Ersatzteile und Materialwahl
Sofern nicht anders vereinbart, verwendet Auto Prammer Original- oder qualitativ gleichwertige Ersatzteile. Der Kunde kann auf Wunsch gebrauchte oder nachgefertigte Teile verlangen; hierfür entfällt jegliche Gewährleistung.
Eigentum an Altteilen
Ausgebaute Altteile gehen, sofern nichts anderes vereinbart wurde, in das Eigentum von Auto Prammer über. Die Rückgabe gebrauchter Teile erfolgt nur bei ausdrücklicher Vereinbarung vor Reparaturbeginn.
Eigentumsvorbehalt
Eingebaute Teile und Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Auto Prammer.
Abholung, Aufbewahrung und Standgebühren
Abholpflicht
Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug binnen 3 Tagen nach Fertigstellungsanzeige abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist können Standgebühren von 25 EUR pro Tag verrechnet werden.
Aufbewahrung und Risiko
Während der Aufbewahrung haftet Auto Prammer nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Für Schäden durch höhere Gewalt, Sturm, Hagel, Vandalismus oder Dritte besteht keine Haftung.
Probefahrten und Überstellungen
Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass Mitarbeiter von Auto Prammer mit dem Fahrzeug Probefahrten zur Diagnose, Qualitätsprüfung oder Überstellung durchführen dürfen.
Haftung, Gewährleistung und Versicherung
Haftung der Werkstatt
Auto Prammer haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet. Eine Haftung für Wertminderung, Nutzungsausfall, Abschleppkosten oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Gewährleistung
Für Reparaturleistungen gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten ab Übergabe, soweit gesetzlich zulässig. Ausgeschlossen sind Verschleiß, unsachgemäße Nutzung und Eingriffe durch Dritte.
Versicherungsschutz
Während des Werkstattaufenthalts ist das Fahrzeug über die Betriebshaftpflicht von Auto Prammer versichert. Die Haftung ist auf den Wiederbeschaffungswert des Fahrzeugs begrenzt. Persönliche Gegenstände im Fahrzeug sind vom Versicherungsschutz ausgenommen.
e-Bike-Leihservice während Reparatur
Nutzung und Verfügbarkeit
Kunden können während der Reparatur, sofern verfügbar, ein e-Bike als Ersatzmobilität nutzen. Dieses Angebot ist freiwillig und unentgeltlich, vorbehaltlich Verfügbarkeit und technischer Eignung.
Haftung und Risikoübernahme
Die Nutzung des e-Bikes erfolgt auf eigene Gefahr. Der Kunde haftet für:
- alle während der Nutzung entstehenden Schäden am e-Bike,
- Verlust, Diebstahl oder unsachgemäße Behandlung,
- eigene Verletzungen und Schäden an Dritten.
Rückgabe
Das e-Bike ist nach Beendigung der Nutzung in ordnungsgemäßem Zustand an Auto Prammer zurückzugeben. Schäden oder Mängel sind unverzüglich zu melden. Reparaturkosten bei Beschädigung trägt der Kunde.
Preise, Zahlung und Verzug
Fälligkeit
Rechnungen sind sofort nach Abholung des Fahrzeugs fällig, spätestens innerhalb von 7 Tagen. Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der EZB sowie Ersatz zweckentsprechender Mahn- und Inkassokosten.
Zurückbehaltungsrecht
Auto Prammer ist berechtigt, das Fahrzeug bis zur vollständigen Bezahlung der Werkstattrechnung zurückzubehalten.
Datenschutz
Datenverarbeitung
Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung des Werkstattauftrags, zur gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation und zur Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Reparatur oder Rückfragen verarbeitet. Details siehe Datenschutzerklärung.
Schlussbestimmungen
Gerichtsstand und Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Unternehmer ist Linz, für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeiten.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine rechtlich zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.